Vårt främsta mål är kundnöjdhet, och därför ger vi dig möjligheten att returnera produkter du har köpt.
Du har rätt att returnera ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot produkten, förutsatt att den är oanvänd, i sin originalförpackning och oskadad. Om produkten är skadad på grund av vårdslöshet förlorar du rätten till retur.
Om du returnerar varan återbetalar vi beloppet du har betalat till ditt bankkonto så snart som möjligt, eller senast inom 30 dagar från den dag vi mottagit varan. Du måste själv stå för fraktkostnaden vid retur om det inte rör sig om ett tillverkningsfel eller en transportskada. I sådana fall täcker vi alla fraktkostnader.
Om kunden inte tar emot beställningen från fraktbolaget och beställningen returneras till vårt lager, återbetalas det betalda beloppet efter avdrag för fraktkostnader tur och retur, vilket varierar beroende på land.
I Sverige: 49 kr för leverans och 149 kr för retur.
I Danmark: och Tyskland: 7 € för leverans och 14 € för retur.
Andra europeiska länder: 19 € för leverans och 19 € för retur.
Vänligen kontakta oss omedelbart om det finns något fel på produkten orsakat av frakt eller tillverkning, så åtgärdar vi felet så snabbt som möjligt.
För att starta returprocessen, vänligen kontakta oss på booksendebad@gmail.com. Ange gärna ditt ordernummer, så återkommer vi till dig snarast för att påbörja returen.